2014年7月30日上午，在百富怡大酒店二楼会议厅召开了2014年度上半年工作总结大会。除重要岗位值守人员外，全部人员统一着装准时到场。

会上，总经理郭艳玲做半年工作总结。她从经营稳中求进，基本完成上半年工作任务目标；锁定目标明职责，实现经营任务目标化；保障集团服务接待，塑造集团窗口形象；外租单位管理工作有序推进；加强质量管理，提高服务效率；后勤各部通力合作，全力确保酒店顺利运营等六个方面肯定了成绩，同时，分析了酒店目前存在的问题，对下半年着力抓好营销创收、集团接待保障、全面质量管理、公寓、停车场启动、工程、安全、外租管理、严格成本控制、精细化管理、加强领导、改进作风等方面工作进行了部署。

董事长于鹏宝围绕实现酒店全年经营任务和创百富怡大酒店品牌目标，对管理者和员工提升思想道德修养和工作能力提出了要求，包括不断提升德道品质，讲忠诚、讲真实、讲团结、讲友善；爱岗敬业，珍惜岗位、懂得回报、保持热情、严谨认真，把工作落到实处；快速提高思维分析能力、统筹谋划能力、协调办事能力和解决问题能力，以适应酒店创品牌的高标准管理要求。 

会议要求各部门结合工作实际，根据本次会议部署，抓紧落实。